Digital aktive Personen

Diese Zielgruppe besitzt hohen Alltagskontakt zu Risiken, reagiert emotional auf reale Schadenfälle und ist offen für digitale Beratungseinstiege.  

‍

• Absicherungs- und Beratungsbedarf

• Ständiger Kontakt zu digitalen Betrugsrisiken
• Sicherheitsbewusstsein vorhanden, aber Handlungslücke
• Unsicherheit, was im Schadenfall konkret zu tun ist
• Hoher Bedarf an Orientierung statt Produktwissen

‍

• Wirtschaftliche Attraktivität

• Sehr guter Einstieg über niedrigschwellige Themen
• Starkes Cross-Selling-Potenzial (Hausrat, Rechtsschutz, Geräte, Haftpflicht, Familie)
• Hohe Gesprächsquote, da Risiko emotional verständlich
• Gute Abschlussquote bei anlassbezogenen Gesprächen

‍

• Markt- und Bestandsperspektive

• Wachsende Zielgruppe durch Digitalisierung
• Fast vollständige Marktdurchdringung beim Online-Shopping
• Besonders relevant für junge Bestandskundenbindung
• Sehr guter Türöffner bei Neukunden

‍

Du hast 3 Einsatzmöglichkeiten im Vertriebsalltag.

• Neukundengewinnung
  Durch unsere Social-Media-Postings bist Du permanent bei Deiner Zielgruppe sichtbar. Zur Verstärkung erhalten deine Interessenten zielgruppenspezifische Informationen auf der zugehörigen Landingpage.
  
  Beide Bausteine sind auf die Gewinnung von Kontaktdaten für Deinen Vertrieb optimiert.
  
  
• Bestandskundenaktivierung
  Mit unseren Postings sorgst Du dafür, dass Dich Deine Kunden regelmäßig als professionellen Partner wahrnehmen – nicht nur in den seltenen Schadenfällen.
  
  Mithilfe der Bestandskundenmailings leitest du deine Kunden zusätzlich auf zielgruppenspezifische Landingpages.
  
  
• Beratungsalltag
  Du kannst die Landingpages auch im Beratungsalltag mit Deinen Kunden sensationell nutzen.
  
  Einen Tag vor dem Termin:
  Kurze E-Mail mit Link zur passenden Landingpage. Du wirkst top professionell, Deine Kunden haben eine Terminerinnerung und sind thematisch bereits abgeholt.
  
  Meist wird in dem Beratungsgespräch mindestens ein weiteres Thema kurz angesprochen. Richtig?
  
  Einen Tag nach dem Termin:
  Kurze E-Mail mit dem Link zur Landingpage des neu angesprochenen Themas. Ganz kompakt, nur die wichtigsten Infos, mit Checkliste und erklärendem Podcast.

Die Landingpage positioniert Cyberrisiken als alltägliches, persönliches Sicherheitsproblem mit einfacher Orientierungslösung.  

‍

• Digitale Risiken entstehen unbemerkt im Alltag

• Sicherheit bedeutet Orientierung, nicht Technik

• Kunden wollen einfache, verständliche Risikoeinschätzung

• Zielgruppe möchte Schutz ohne Komfortverlust

• Beratung wird als Hilfe zur Entscheidungsübersicht verstanden

‍

• 3 stärkste FAQ zur Einwandvorwegnahme

• „Reicht Sicherheitssoftware nicht aus?“

→ öffnet Beratungsbedarf jenseits Technik

• „Wie aufwendig ist ein Cyber-Check?“

→ reduziert Termin- und Zeit-Einwand

• „Was bringt mir das konkret im Alltag?“

→ aktiviert emotionalen Nutzenfokus

‍

• 3 Gesprächsöffner aus der Checkliste

• „Haben Sie Überblick über alle Online-Zahlungen?“

→ Einstieg über Finanzkontrolle

• „Nutzen Sie überall unterschiedliche Passwörter?“

→ erzeugt Selbstreflexion

• „Nutzen Sie öffentliches WLAN für Banking?“

→ schafft sofortige Risikowahrnehmung

‍

Diese Themen spiegeln reale Alltagssituationen und lösen Beratungsbedarf aus.  

‍

• Für welche Büros besonders geeignet

• Büros mit hohem Privatkundenanteil
• Agenturen mit jungem oder digitalem Kundenbestand
• Teams mit Beratungs- und Cross-Selling-Fokus

‍

• In welchen Situationen besonders wirksam

• Jahresgespräche und Vertragsüberprüfungen
• Schaden- oder Betrugserlebnisse im Umfeld
• Neukunden- oder Empfehlungsansprache
• Einstiegsgespräch bei jungen Haushalten

‍

• Wo realistische Grenzen liegen

• Geringe Wirkung bei rein preisorientierten Kunden
• Erklärungsbedarf bei technisch sehr skeptischen Zielgruppen
• Abschluss erfolgt selten ohne konkreten Anlass oder Gespräch